Veelgestelde vragen

Nee, Van Dale heeft een beschrijvende rol. De taal zelf wordt door niemand bepaald, die is van ons allemaal en is voortdurend in ontwikkeling. De Dikke Van Dale is voor veel mensen wel een belangrijk ijkpunt. Dit woordenboek bestaat al meer dan 150 jaar en wordt regelmatig geraadpleegd als mensen het niet eens zijn over de betekenis van een woord, tot in de rechtszaal aan toe.
Toch bepaalt Van Dale niet in zijn eentje wat goed en fout is in de Nederlandse taal. Zo is de spelling vastgelegd in de Woordenlijst Nederlandse taal, oftewel het Groene Boekje, dat in opdracht van de Nederlandse Taalunie is samengesteld door de Commissie Spelling in samenwerking met het Instituut voor de Nederlandse taal (INT; voorheen het Instituut voor Nederlandse Lexicologie).
Op het INT is ook het Woordenboek der Nederlandsche Taal (WNT) gemaakt, dat een beschrijving geeft van het Nederlands vanaf de middeleeuwen. Het is een van de grootste woordenboeken van de wereld.
Een andere belangrijke speler is het Genootschap Onze Taal, dat vooral bekend is vanwege het tijdschrift Onze Taal en de Taaladviesdienst.

Het fonds van Van Dale bestaat uit een groot aantal titels, waaronder vertaalwoordenboeken Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees, Zweeds en Marokkaans. Daarnaast hebben we verklarende woordenboeken, beeldwoordenboeken, een rijmwoordenboek, synoniemen en nog veel meer. Bijna al onze woordenboeken zijn ook online beschikbaar. We hebben niet alleen woordenboeken, maar ook oefenboeken in bijvoorbeeld grammatica om vreemde talen te leren en te oefenen.

Voor taal- en communicatieprofessionals heeft Van Dale diverse verklarende woordenboeken Nederlands en vertaalwoordenboeken voor een groot aantal talen, zoals Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees en Zweeds. Daarover lees je hier meer.

Voor docenten en scholieren in het voorgezet onderwijs heeft van Dale zowel woordenboeken en grammatica’s als onlinetools. Daarover lees je hier meer.

Voor docenten en scholieren in het basisonderwijs heeft Van Dale zowel jeugdwoordenboeken als onlinetools. Daarover lees je hier meer.

Voor NT2-docenten en taalleerders die het Nederlands niet als moedertaal hebben, heeft Van Dale (online)woordenboeken en studieboeken, inclusief oefenmateriaal. Daarover lees je hier meer.

Een nieuw woord komt in de Dikke Van Dale als de redactie dat woord gedurende langere tijd regelmatig aantreft in kranten, tijdschriften, boeken en op internet (inclusief blogs en sociale media). Het woord moet algemeen bekend en ingeburgerd zijn. Verder moet het woord in veel verschillende soorten teksten voorkomen. Woorden die uitsluitend gangbaar zijn in een bepaald vakgebied, in bepaalde kringen of in een bepaalde regio, nemen we niet op in de Dikke Van Dale. Daar zijn weer andere (gespecialiseerde) woordenboeken voor. Een nieuw woord wordt het eerst zichtbaar in de Dikke Van Dale Online, want die editie werken we constant bij. Als er een nieuwe editie van de Dikke Van Dale in boekvorm verschijnt, staat het nieuwe woord ook daarin.

Tip de redactie!
Heb je de indruk dat een bepaald woord ten onrechte ontbreekt? Laat het ons weten. Suggesties voor nieuwe woorden zijn altijd welkom via ons reactieformulier. De redactie bekijkt alle bijdragen. De hoofdredactie bepaalt of een woord daadwerkelijk in het woordenboek komt. We kunnen inzenders helaas niet op de hoogte houden van de voortgang en de uitslag.

Klik hier voor meer vragen en antwoorden.

Als je in Van Dale Online een abonnement hebt op de Dikke Van Dale, dan krijg je automatisch toegang tot Van Dale Synoniemen Online.

Het tabblad Synoniemen is alleen beschikbaar in de werkomgeving Van Dale Online professioneel. Ben je in een andere werkomgeving? Klik dan op de knop ‘Wissel werkomgeving’ om naar Van Dale Online professioneel te gaan.

Krijg je Synoniemen nog steeds niet te zien, controleer dan of dit woordenboek is geactiveerd. Controleer onder ‘Mijn woordenboeken’ of er een vinkje achter Synoniemen staat.

Zie je het tabblad Synoniemen nog steeds niet ziet? Neem dan contact met ons op.

Klik hier en volg de instructies. Je ontvangt dan binnen enkele minuten een mailtje met een link waarmee je je wachtwoord voor Van Dale Online kunt vernieuwen of wijzigen.

Je kunt je gebruikersnaam niet meer wijzigen als je eenmaal een account hebt aangemaakt.Als je emailadres is gewijzigd, kan je contact opnemen met de helpdesk.

Klik hier voor meer vragen en antwoorden.

Nee, je hoeft geen account aan te maken om iets te bestellen. Ook zonder in te loggen kun je een bestelling plaatsen. Met een account gaat bestellen en betalen in de toekomst wel sneller en gemakkelijker. Daarnaast kun je verschillende verzendadressen opslaan, een btw-nummer toevoegen, bestellingen bekijken en bestellingen volgen.

Een account is eenvoudig aan te maken door rechts bovenaan de pagina te klikken op het rode rondje met het poppetje. Kies voor ‘Inloggen webshop’. Daar klik je op ‘Webwinkelaccount aanmaken’. Vul je gegevens in en klik op ‘Registreren’.

Je gebruikersnaam is altijd het e-mailadres dat je gebruikt hebt om je account aan te maken. Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Controleer of capslock op je toetsenbord uitstaat. Staat capslock uit en krijg je nog steeds de melding? Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten?’ om een nieuw wachtwoord in te stellen. 

Inloggen in Van Dale Online en de Van Dale-webwinkel doe je met verschillende accounts. Het kan dus zijn dat je ook een ander wachtwoord of e-mailadres gebruikt. Accounts die in de webwinkel zijn aangemaakt voor 7mei 2025 zijn niet meer geldig. Je kunt een nieuw account aanmaken.

Als je bestelling nog niet verstuurd is, dan kunnen wij die voor je annuleren. Bekijk de informatie over retourneren of neem contact op met de klantenservice. Als je bestelling wel verstuurd is, dan kun je deze binnen 14 dagen terugsturen.

Btw-verlegd bij zakelijke bestellingen binnen de EU

Op dit moment is het in de Van Dale-webwinkel helaas nog niet mogelijk om gebruik te maken van btw-verlegging bij zakelijke bestellingen binnen de Europese Unie. Alle bestellingen worden momenteel automatisch belast met het btw-tarief van het land van het factuur- en/of bezorgadres, conform de EU-regelgeving voor e-commerce. 

Komt btw-verlegging er wél aan?  

Ja, we werken er hard aan om btw-verlegging binnenkort mogelijk te maken voor zakelijke bestellingen binnen Europa. Zodra dit beschikbaar is, melden we dat uiteraard op onze website. 

Wat kun je tot die tijd doen? 

Je kunt gewoon een bestelling plaatsen via onze webwinkel, inclusief btw. Als je bedrijf recht heeft op btw-teruggaaf, kun je de btw vervolgens zelf terugvragen bij de belastingdienst in jouw land. 

Heb je hier vragen over? Neem gerust contact met ons op via zakelijk@vandale.nl. We helpen je graag verder. 

Klik hier voor meer vragen en antwoorden.

Van Dale Taaltrainingen biedt diverse trainingsvormen aan:  

• E-learningmodules: Zelfstandige onlinecursussen zoals 'Werkwoordspelling', 'Correct Nederlands' en 'Helder Zakelijk Schrijven: Stijl', waarmee je in je eigen tempo kunt werken aan specifieke taalvaardigheden.  
• Incompanytrainingen: Trainingen op locatie voor medewerkers van een organisatie, afgestemd op de bedrijfscontext en branche.  
• Maatwerktrainingen: Speciaal ontworpen programma's die volledig zijn afgestemd op de persoonlijke wensen, het bedrijf en de branche van de deelnemer. 

Wil je een taaltraining of een maatwerktraining aanvragen? Vul dan het contactformulier in of bel naar: 088 700 28 88. 

Van Dale biedt taaltrainingen aan in Nederland en België. Gaat het om een incompanytraining? Dan kunnen we die op locatie geven. Voor een individuele taaltraining gebruiken we een onlineplatform, bijvoorbeeld Zoom.

Wil je een taaltraining of een maatwerktraining aanvragen? Vul dan het contactformulier in of bel naar: 088 700 28 88. We bespreken dan je wensen, de planning en hoe de training zal verlopen.

Klik hier voor meer vragen en antwoorden.

Ja, dat kan. Ze kunnen thuis via hun laptop inloggen op hun Van Dale Online op School-account, of onze Van Dale App gebruiken. Zo hebben ze altijd hun woordenboek bij de hand, thuis en op school.

Ja, als jouw school Van Dale Online op School heeft, dan kun je daarvan gebruikmaken via je schoolnetwerk. Dat werkt met IP-toegang. Dat betekent dat je niet hoeft in te loggen als je op het schoolnetwerk zit.

Ja, het is mogelijk om het pakket uit te breiden met ons online NT2-woordenboek of met de Dikke Van Dale Online.

Klik hier voor meer vragen en antwoorden.