Van Dale Online werkt niet meer, maar ik krijg geen foutmelding.

Wanneer je onderstaande stappen uitvoert en circa 20-30 minuten wacht, kun je de onlinewoordenboeken weer gebruiken.

Edge

Ik wil graag dat mijn gebruikersnaam en wachtwoord voor Van Dale Online onthouden worden, zodat ik niet telkens hoef in te loggen.

Dit is mogelijk. Volg de volgende stappen:

1. Stuur een e-mail naar helpdesk@vandale.nl met daarin als onderwerp 'Snel inloggen Van Dale Online'.

2. Geef in uw e-mail uw huidige gebruikersnaam en wachtwoord op.

3. De Van Dale Helpdesk stuurt u een e-mail terug met daarin een snelkoppeling. Daarmee kunt u in de toekomst de woordenboeken direct gebruiken zonder eerst te hoeven inloggen.

Ik heb een activatiecode gekocht na het gebruiken van een proefversie van de Oxford Dictionary and Thesaurus 1.0, maar het woordenboek werkt niet.

Wanneer u onderstaande stappen uitvoert, kunt u het woordenboek met de nieuwe activatiecode activeren. Daarna kunt u het woordenboek weer gebruiken.

1. Ga naar de map "C:\Program Files (x86)\ESDNOW\PT" en open het bestand "esdnowProtectionManager".

2. Klik op 'Volgende'.

3. Activeer nu het woordenboek met de nieuwe activatiecode.

Hoe werken de verschillende manieren om te activeren of te deactiveren?

Op deze pagina kunt u een uitgebreide en stapsgewijze uitleg over de verschillende wijzen van activeren en deactiveren downloaden als PDF-bestand. Klik hiervoor op de link 'Ga naar download' hiernaast. Deze tekst is ook beschikbaar via een hulplink rechtsonder in het activeringsscherm van Van Dale Groot Woordenboek 2008. Open het activeringsscherm via het menu: 'Bestand - Activeren'. Klik vervolgens op de knop 'activeer/deactiveer'.

Nadat ik het Groot woordenboek van de Nederlandse taal op cd-rom heb geïnstalleerd , krijg ik geen macro in MS-Word.

Dat kunt u oplossen door de macro van het Groot woordenboek van de Nederlandse taal op cd-rom handmatig te installeren.

Word 2002/ Word 2003

1. Download het bestand "macro_egwn.exe". Wanneer het bestand is gedownload, opent u het bestand en klikt u op Unzip.

2. Open Word en ga naar 'Extra - Opties'.

3. Klik op het tabblad 'Bestandslocaties'.

U krijgt de volgende melding: “Het programma of onderdeel X:\setup.exe kan niet worden gestart of uitgevoerd vanwege incompatibiliteit met 64-bitsversies van Windows. (...) compatibele versie beschikbaar is.”

Volg de onderstaande stappen om het Van Dale Elektronisch groot woordenboek van de Nederlandse taal versie 14.0 toch te kunnen installeren:

1. Plaats de cd-rom in de cd-romspeler.

2. Klik de foutmelding weg.

3. Herstart uw computer.

4. Open de map install op de cd-rom via de 'Verkenner'.

5. Open nu het bestand "install" en de installatie zal beginnen.

Installatie Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14.0 (voor de cd-rom die bij het boek is meegeleverd) op Windows Vista?

Volg de volgende stappen:

1. Installeer het Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14.0 (zonder activering) en volg de aanwijzingen op het scherm. Als u dit al gedaan had en u weet niet zeker of de installatie correct is uitgevoerd, de-installeer dan de applicatie en voer de installatie opnieuw uit.

2. Download nu het bestand "EGWN_14.00.01.zip" en plaats dit in de map "C:\VanDale\Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14".

Waarom zijn de taalknoppen niet actief en kan ik niets vinden als ik Van Dale Groot Woordenboeken 2008 vanuit Word opstart?

Dit probleem is verholpen in de meest recente versie (versie 1.0.0.8) van de Van Dale Groot Woordenboeken 2008. U kunt op de volgende manier controleren of u de laatste versie heeft:

1. Open de applicatie.

2. Klik op 'Bestand' en vervolgens op 'Updaten'.

3. U heeft de meest recente versie als u het volgende bericht krijgt: "Er is geen nieuws over uw versie van de Van Dale Grote woordenboeken 2008".

4. Als er wel nieuws voor uw versie is, volg dan de aanwijzingen op het scherm.

Microsoft Word toont geen Van Dale Groot Woordenboeken 2008-icoon in de werkbalk.

Dit probleem is verholpen in de meest recente versie (versie 1.0.0.8) van de Van Dale Groot Woordenboeken 2008. U kunt op de volgende manier controleren of u de laatste versie heeft:

1. Open de applicatie.

2. Klik op 'Bestand' en vervolgens op 'Updaten'.

3. U heeft de meest recente versie als u het volgende bericht krijgt: "Er is geen nieuws over uw versie van de Van Dale Grote woordenboeken 2008".

4. Als er wel nieuws voor uw versie is, volg dan de aanwijzingen op het scherm.

Waarom zijn er geen netwerkschijven zichtbaar tijdens de netwerkinstallatie?

Dit probleem kan ontstaan bij Windows Vista. U dient de volledige installatie altijd met administratorrechten uit te voeren. Dit kunt u doen door een commandprompt te openen als administrator ('Uitvoeren als?') en van daaruit uw installatie te doen. Koppel nu een driveletter aan de map op de server die u wilt gebruiken. Dit kan door het commando "net use X: \\server\map voor vdgw2008" op de prompt in te voeren. Volg vervolgens de instructies uit het bestand "netwerkinstallatie.rtf". Dit bestand vindt u terug op de dvd.

Pages